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Twilio短信平台评测

谁是Twilio?

这家短信公司成立于2008年,现在是一家全球性企业,在10个国家有16个办事处,提供他们的基础设施,以支持在世界各地分发通信信息。Twilio利用他们复杂的API和他们一系列的平台应用,提供文字信息、语音、聊天和视频等通信渠道,开发者可以轻松使用。

短信网关Twilio功能

Twilio有大量的功能来满足商业需求,提供有效的通信和营销推广的工具。他们的平台预先集成了涵盖电子邮件、短信、语音、Facebook Messenger和WhatsApp等渠道,所有这些都可以在终端用户选择的渠道上联系他们。通过将企业CRM与Twilio整合,有机会跟踪用户在其平台上的互动方式,你可以更好地了解客户的需求和愿望。

它拥有企业和组织所需的基础设施,可以实现可扩展性和正常运行时间保证。他们会编写自定义代码,为企业暴露出一个API,并在你已经熟悉的编程语言中建立你自己的应用程序,并容易采用。他们的软件和平台有能力在短时间内有效地接触到终端用户,无论是客户、顾客还是员工。

作为这个短信供应商的一个自然组成部分,它能够从任何应用程序分发和接收全球短信、彩信和聊天信息,并有能力利用其智能交付功能确保信息的交付。

该供应商能够通过互联网协议(VoIP)提供语音通信和多媒体会话,并将信息传递嵌入到您的网络、桌面和移动软件。通过从任何应用程序拨打、接收和控制电话,用他们的API管理设计工作流程,以实现高级呼叫控制。

此外,它还提供双因素认证服务,通过他们的软件交付和许可,而不是购买和安装在个人电脑和移动应用程序上,为网站提供传统的登录优势。

Twilio允许企业通过其跟踪系统衡量你的通信或营销信息的有效性,并能够将呼入电话与你的活动相匹配,从而看到基于性能的广告支出的好处。

物有所值

Twilio有一套灵活的定价方案,基于使用量的 “现收现付”,折扣取决于分发的短信量。对于短信,它收取5.5美分,接收短信的费用不到1美分。这个定价与其他批量短信供应商相当。它对多达10万条以上的数量的定价往往是相似的,而对低于这个数量的数量则比较便宜。然而,对于按月分发的大量短信,Twilio对每条短信的收费更高。此外,其他一些短信供应商也不对接收短信收费。  在他们的网站上确实说明,当企业承诺使用时,他们的销售团队是可以讨论折扣的。

Twilio定价表中比较独特的是,根据企业可能希望从事的服务类型提供一系列的价格。例如,可编程短信以0.0075美元开始发送或接收信息;可编程语音以每分钟0.0085美元开始,WhatsApp的API以0.0042美元开始发送WhatsApp模板信息,WhatsApp会话信息以0.005美元开始。请参阅Twilio网站,了解完整的定价选项范围。

Twilio提供免费支持,在使用其API时提供免费试用,并且能够在没有合同的情况下扩大或缩小规模。

Twilio作为短信网关供应商的可靠性

Twilio网站上说,他们有99.95%的正常运行时间的服务水平协议(SLA),这是由自动故障转移和零维护窗口实现的。这个正常运行时间水平与其他类似的短信网关供应商非常相似,这非常令人放心。然而,没有提到延迟方面的问题,即短信发送后,终端用户需要多长时间才能收到。

Twilio的客户服务和安全

从安全、保密和隐私方面来看,Twilio利用其直观的API保护客户,旨在确保安全和避免欺诈。例如,它使用屏蔽的电话号码来保护敏感数据,同时仍然允许直接沟通。它根据电话号码数据检查用户的注册数据,如线路类型、位置和来电者姓名,以避免欺诈活动。

Twilio受到《通用数据保护条例》(GDPR)的投诉,并拥有ISO 27000,这为最佳实践的信息安全提供了全球认可的框架。

它的评论等级处于平均水平。

关于短信网关比较表

SMS比较表和相关网站是由一群SMS行业的专家开发的,他们看到需要一种简单、有效的方法来教育人们和企业了解SMS供应商的不同方面,以便他们在使用SMS网关供应商的服务之前能够做出良好和正确的判断。

作者不再从事SMS领域的工作,因此可以展示对一系列著名的SMS公司的功能、价格、可靠性和客户服务的独立审查。

在审查比较表和网站时,请确保你确实看了供应商自己的网站,因为这些公司可以在没有通知的情况下改变他们的价格表或功能。如果你发现本网站提供的信息与供应商的信息不一致,请告知作者,我们将尽快进行修改。

本网站和对短信比较表的使用是免费的。如果你使用本网站与其中一个供应商合作,那么作者可能会向成功的短信供应商索取佣金。

希望你会发现这个网站信息量大,对你有益。

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